Pyramide de Maslow appliquée au Web 2.0

La théorie d’Abraham Maslow représente la hiérarchisation de la motivation chez l’homme en 5 niveaux : les besoins physiologiques, le besoin de sécurité, le besoin d’appartenance, le besoin d’estime et enfin l'accomplissement personnel. En y regardant de plus près, on peut s’apercevoir que sa théorie s’applique parfaitement au web 2.0…

Besoin de Survie :
Ce sont les besoins primaires par excellence : utiliser ses mails, rechercher et s’informer.

Besoin de Sécurité :
Ce besoin est de plus en plus présent sur la sécurité des données personnelles et bancaires. Il est donc extrêmement important de soigner ce besoin pour optimiser tous sites. Ce besoin de sécurité s’exprime face au buzz, à la rumeur et au bad buzz.

Besoin d’Appartenance et de sociabilisation :
C’est le besoin qui joue sur le communautaire, la rencontre, la communication. Chaque être humain veut appartenir à un groupe et s’y montrer (c’est le besoin suivant)

Besoin d’Estime :
C’est ce besoin qui incite à se mettre en avant, se mettre en valeur, travailler le « personnal branding ». Selon moi, c’est aussi ce besoin qui pousse à utiliser Twitter (peut être que je me trompe !)

Besoin d'accomplissement personnel :
Cette réalisation se caractérise par une envie de laisser une trace dans la communauté, de créer quelque chose de positif. C’est ce besoin qui porte les wikis, le travail collaboratif et les médias sociaux.